Termos de serviço

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Esta política de privacidade define como LA NA LANA LOJA utiliza e protege todas as informações que você fornece ao utilizar o site www.lanalanaloja.com.br. Solicitamos algumas informações pelas quais você pode ser identificado, porém garantimos que elas serão utilizadas de acordo com esta política de privacidade.

Nosso site é seguro e utiliza tecnologias de proteção de dados. Todas as informações que você digita (dados pessoais, forma de pagamento e demais informações fornecidas no processo de compra) são criptografadas antes de serem transmitidas. O ícone de “cadeado fechado” exibido no navegador indica que a navegação é segura. As senhas armazenadas também são protegidas por criptografia.

ENVIO DE COMUNICADOS E MENSAGENS PUBLICITÁRIAS

A LA NA LANA LOJA poderá enviar mensagens publicitárias aos usuários cadastrados em nosso site ou clientes em geral, utilizando diferentes meios de comunicação, como e-mail, WhatsApp, SMS e outros.

O e-mail informado no cadastro será utilizado para envio de informações relacionadas ao seu pedido, como confirmação, status de envio, entrega, além de promoções e cupons de desconto. Recomendamos adicionar nosso e-mail como remetente confiável para evitar que as mensagens sejam direcionadas para spam.

Todos os e-mails enviados conterão a opção de cancelamento do recebimento de mensagens promocionais, que poderá ser solicitada a qualquer momento.

Caso não deseje mais receber comunicações, basta utilizar a opção de cancelamento presente nos e-mails enviados.

USO DE COOKIES

Nosso site utiliza cookies (arquivos armazenados no navegador) para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e entender melhor o perfil dos usuários. Os cookies não coletam informações pessoais identificáveis e não são compartilhados com terceiros.

Caso deseje, você pode desativar ou excluir os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

USO DAS INFORMAÇÕES

A LA NA LANA LOJA coleta apenas as informações necessárias para processar suas compras com segurança.

Armazenamos dados como nome e CPF/CNPJ por exigência legal para emissão de nota fiscal e envio do pedido. Não armazenamos dados de cartão de crédito, pois os pagamentos são processados diretamente por plataformas seguras e autorizadas.

As informações fornecidas são utilizadas exclusivamente para:

  • Processamento de pedidos

  • Comunicação com o cliente

  • Entrega de produtos

  • Cumprimento de obrigações legais

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações com terceiros.

O cliente é responsável pela veracidade dos dados informados e por mantê-los atualizados.

Podemos coletar as seguintes informações:

Nome
Informações de contato, incluindo e-mail e telefone
Informações de endereço para entrega
Preferências e dados relacionados à experiência de compra

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

A LA NA LANA LOJA poderá atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você revise este conteúdo sempre que acessar o site para se manter informado sobre eventuais alterações.

Ao utilizar o site www.lanalanaloja.com.br, você concorda com os termos desta política de privacidade.

CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou sugestões sobre nossa política de privacidade e segurança, entre em contato:

WhatsApp: (33) 99105-0325
E-mail: lanalanaloja@hotmail.com